ITIL®4 Managing Professional (MP) - Masterprogram eLearning (inkluderar examen)
39.900,00 SEK
- 45 hours
Detta ITIL® Managing Professional (MP) -masterprogrammet erbjuder en omfattande utbildning om centrala koncept inom tjänste- och teknikhantering. Genom denna utbildning kommer du att lära dig hur man effektivt driver IT-stödda produkter, tjänster och team med framgång. ITIL Managing Professional (MP)-certifieringen hjälper dig att avancera i din ITIL-karriär genom att bli en kompetent ITIL 4-proffs. Du kommer att få ITIL-färdigheter och den kunskap som krävs för att navigera i den digitala tjänsteekonomin.
Om programmet
ITIL Managing Professional (MP) - Master Program Ett unikt utbildnings- och certifieringsprogram!
ITIL-ramverket utvecklades som en källa till bästa praxis för servicehantering och används globalt av organisationer för att etablera och förbättra sin IT-verksamhet. ITIL 4 är den senaste versionen av världens mest populära ITSM-ramverk. Detta ITIL Managing Professional-program tar dig igenom följande fyra ITIL-moduler för att hjälpa dig att uppnå ITIL Managing Professional (MP)-utnämningen.
ITIL Managing Professional-utbildningen fokuserar på nyckelbegrepp och dimensioner inom tjänstehantering, ITIL:s tjänstevärdessystem samt ITIL:s vägledande principer och praxis. Kursen hjälper dig att förstå hur du kan använda ITIL:s verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen.
Med mer än 45 timmars högkvalitativt elearninginnehåll och simuleringsexamina kommer det här programmet att hjälpa dig på vägen mot att bli en ITIL Managing Professional.
Nyckelfunktioner
Kurs och material är på engelska
12 månaders tillgång till all ITIL 4 MP eLearning (självstudier) 24/7
Videolektioner med nedladdningsbara PDF-dokument för varje lektion
PeopleCerts officiella utbildningsmaterial (OTM)
Övningar med omedelbar korrigering online
Officiell simulering av examen för alla ITIL MP-kurser
Examens-vouchers tillhandahålls för de högre ITIL MP-kurserna.
Bli certifierad som ITIL 4 Specialist och Strategist och bli en ITIL Managing Professional (MP)
80 PDU-erbjuds studneten
Lärandemål
Vid slutet av detta ITIL® Managing Professional (MP) Masterprogram kommer du att kunna:
Ramverk
Förstå ramverket för ITIL 4, grundläggande koncept och terminologi inom ITIL:s tjänstelivscykel.
Bemästra verktyg och färdigheter
Förstå hur man använder ITIL-verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen.
Tjänstehantering
Uppnå fullständig behärskning av tjänstehantering, inklusive generella koncept, grundläggande principer och ITIL 4.
Integrera
Bli skicklig på att förstå hur man integrerar aktiviteter och värdeflöden för att leverera IT-baserade tjänster.
ITIL-tjänsteapplikationer
Förstå hur ITIL-principer kan hjälpa en individ att förstå och tillämpa tjänstehantering i sin organisation
Lärarväg
ITIL® 4 Strateg: Direkt, Planera och Förbättra (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4 Specialist: Skapa, Leverera och Stödja (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4 Specialist: Kurs i att driva intressentvärde (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Kurs 4
Vem bör anmäla sig till detta program?
ITIL MP-certifieringen riktar sig till IT-praktiker som är involverade i teknik och digitala team över hela organisationen. Den omfattar de kunskaper som krävs för att leda IT-projekt, team och arbetsflöden med användning av praktiska och tekniska färdigheter.
Förutsättningar:
För att få tillgång till kurserna och examina ITIL® 4 Specialist och ITIL® 4 Strategist måste du ha erhållit certifikatet ITIL® 4 Foundation.
Projektledare
Leverantörschefer
Kontorschefer
IT-tjänstechefer och IT-arkitekter
Systemadministratörer och analytiker
Serviceleverans-chefer, yrkesverksamma och kvalitetsanalytiker
Driftchefer - och databas administratörer
Processägare och utövare
CIO:er, CTO:er och IT-direktörer
Ofta ställda frågor
Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!