IT4IT™ referensarkitektur, version 3, representerar en standard från The Open Group som definierar en referensarkitektur och en värdekedjebaserad driftsmodell för hantering av IT-operationer. Genom att använda sig av värdekedjeansatsen skapar IT4IT™ en funktionell modell för att implementera IT-tjänster. Detta ramverk identifierar de nyckelaktiviteter som krävs av IT för att bidra till företagets konkurrenskraft. Med IT4IT™ referensarkitektur, version 3, kommer IT-experter att finna ett värdekedjeramverk och en referensarkitektur som definierar ett integrerat förvaltningsramverk fokuserat på tjänstens livscykel.

Lär dig att hantera IT-miljöer med flera leverantörer, förbättra samarbetet och öka tjänsteleveransen. SIAM är utformad för att validera en professionell förståelse av de grundläggande begreppen och terminologin för Service Integration and Management (SIAM). Den ger individer en omfattande förståelse för SIAM:s kärnprinciper, vilket gör det möjligt för dem att navigera i komplexiteten i IT-tjänstehantering med självförtroende.