ITIL®4 Managing Professional (MP) Bootcamp (inkluderar examen)
39.900,00 SEK
- 45 hours
Bootcamp inom ITIL® Managing Professional (MP) är en omfattande utbildning som behandlar centrala koncept inom tjänste- och teknikhantering. Genom denna utbildning kommer du att lära dig hur man effektivt och framgångsrikt driver IT-stödda produkter, tjänster och team. ITIL Managing Professional (MP)-certifieringen utvecklar din ITIL-karriär och transformerar dig till ett kompetent ITIL 4-proffs. Du kommer att erhålla de ITIL-färdigheter och den kunskap som krävs för att navigera i den digitala tjänsteekonomin.
Nyckelfunktioner
Kurs och material på engelska
Nivå: Mellan till avancerad för yrkesverksamma
12 månaders tillgång till all ITIL 4 MP eLearning (självstudier) dygnet runt
28 timmars total videomaterial med rekommenderad studietid på 45 timmar
Videolektioner med nedladdningsbara PDF-dokument för varje lektion
Övningar med omedelbar rättning online
Officiell simulering av examen för alla ITIL MP-kurser
Examensvouchers tillhandahålls för alla ITIL MP-kurser
Bli certifierad som ITIL 4-specialist och strateg och bli en ITIL Managing Professional (MP)
80 PDU-erbjuda
Skaffa certifiering för varje kurs och Bootcamp-certifiering
Om programmet
ITIL Managing Professional (MP) Bootcamp Ett unikt utbildnings- och certifieringsprogram!
ITIL-ramverket utvecklades som en källa till bästa praxis för tjänstehantering och används globalt av organisationer för att etablera och förbättra sina IT-operationer. ITIL 4 är den senaste versionen av världens mest populära ramverk för ITSM. Detta ITIL Managing Professional-program tar dig igenom följande fyra ITIL-moduler för att hjälpa dig att uppnå ITIL Managing Professional (MP)-beteckningen.
Denna ITIL Managing Professional-utbildning fokuserar på de viktigaste koncepten och dimensionerna av tjänstehantering, ITIL:s tjänstevärdesystem samt ITIL:s vägledande principer och metoder. Kursen kommer att hjälpa dig att förstå hur du använder ITIL-verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen.
Med mer än 45 timmars högkvalitativt e-lärande innehåll och simulerade prov, kommer detta program att hjälpa dig på vägen till att bli en ITIL Managing Professional.
Lärandemål
Vid slutet av denna ITIL® Managing Professional (MP) Bootcamp kommer du att kunna:
Ramverk
Förstå ramverket för ITIL 4, grundläggande koncept och terminologi för ITIL:s tjänstelivscykel
Bemästra verktyg och färdigheter
Förstå hur man använder ITIL-verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen
Tjänstehantering
Uppnå fullständig behärskning av tjänstehantering, inklusive generella koncept, grundläggande principer och ITIL 4
Integrera
Bli skicklig på att förstå hur man integrerar aktiviteter och värdeflöden för att leverera IT-stödda tjänster
ITIL-tjänsteapplikationer
Förstå hur ITIL-principer kan hjälpa någon att förstå och tillämpa tjänstehantering i sin organisation.
Inlärningsväg
ITIL® 4 Strateg: Direkt, Planera och Förbättra (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4 Specialist: Skapa, leverera och stödja (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4 Specialist: Kurs i att driva intressentvärde (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Kurs 4
Vem bör anmäla sig till det här programmet?
ITIL MP-certifieringen är för IT-praktiker som arbetar med teknik och digitala team i hela organisationen. Den täcker kunskapen som behövs för att driva IT-projekt, team och arbetsflöden med hjälp av praktiska och tekniska färdigheter.
Förkunskapskrav:
För att få tillgång till ITIL® 4 Specialist- och ITIL® 4 Strategist-kurserna och examina måste du ha erhållit ITIL® 4 Foundation-certifikatet.
Projektledare
Leverantörsansvariga
Kontoansvariga
IT-tjänstechefar och IT-arkitekter
Systemadministratörer och analytiker
Serviceleveranschefer, yrkesverksamma och kvalitetsanalytiker
Driftchefer och databasadministratörer
Processägare och utövare
CIO:er, CTO:er och IT-direktörer
Licensiering
och jämställdhetspolitik
Licensiering och ackreditering
ITIL® 4 Managing Professional är ackrediterat av PeopleCert, baserat på partneravtal och uppfyller ackrediteringskraven.
Jämställdhetspolicy
PeopleCert: PeopleCert erbjuder en särskild hänsynspolicy för anpassningar av prov. Kandidater som behöver anpassningar bör hänvisa till PeopleCerts villkor och policyer på PeopleCert Särskilda Hänsyns Policy.
Frequently Asked Question
Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!