ITIL®4 Managing Professional (MP) - Masterprogram e-learning (Inkluderar examination)
39.900,00 SEK
Detta ITIL® Managing Professional (MP) -masterprogrammet erbjuder en omfattande utbildning om centrala koncept inom tjänste- och teknikhantering. Genom denna utbildning kommer du att lära dig hur man effektivt driver IT-stödda produkter, tjänster och team med framgång.
Nyckelfunktioner
Tillgång till alla högre ITIL 4 MP-kurser!
Examens-vouchers tillhandahålls för de högre ITIL MP-kurserna.
Bli certifierad som ITIL 4-specialist
80 PDU-erbjuds studneten
Lärandemål
Vid slutet av detta ITIL® Managing Professional (MP) Masterprogram kommer du att kunna:
Ramverk
Förstå ramverket för ITIL 4, grundläggande koncept och terminologi inom ITIL:s tjänstelivscykel.
Bemästra verktyg och färdigheter
Förstå hur man använder ITIL-verktyg och tekniker för att förbättra effektiviteten och kundupplevelsen.
Tjänstehantering
Uppnå fullständig behärskning av tjänstehantering, inklusive generella koncept, grundläggande principer och ITIL 4.
Integrera
Bli skicklig på att förstå hur man integrerar aktiviteter och värdeflöden för att leverera IT-baserade tjänster.
ITIL-tjänsteapplikationer
Förstå hur ITIL-principer kan hjälpa en individ att förstå och tillämpa tjänstehantering i sin organisation och hur Kafka används i den verkliga världen, inklusive dess arkitektur och komponenter, få praktisk erfarenhet av att koppla Kafka till Spark, och arbeta med Kafka Connect.
Lärarväg
ITIL® 4 Strateg: Direkt, Planera och Förbättra (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4 Specialist: Skapa, Leverera och Stödja (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4 Specialist: Kurs i att driva intressentvärde (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Kurs 4
Vem bör anmäla sig till detta program?
ITIL MP-certifieringen riktar sig till IT-praktiker som är involverade i teknik och digitala team över hela organisationen. Den omfattar de kunskaper som krävs för att leda IT-projekt, team och arbetsflöden med användning av praktiska och tekniska färdigheter.
Projektledare
Leverantörschefer
Kontorschefer
IT-tjänstechefer och IT-arkitekter
Systemadministratörer och analytiker
Serviceleverans-chefer, yrkesverksamma och kvalitetsanalytiker
Driftchefer - och databas administratörer
Processägare och utövare
CIO:er, CTO:er och IT-direktörer
Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!