ITIL®4 Specialist High Velocity IT (HVIT) - eLearning (Inkluderar examination)
9.500,00 SEK
Denna ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)-kurs kommer att göra dig bekant med arbetsmetoder som agil och lean management samt teknologier som automatiserad testning, molntjänster och mer. Kursen är relevant för ITIL Managing Professionals (ITIL MPs) och ITIL Strategic Leaders (ITIL SLs), som arbetar mot att leverera IT med hög hastighet.
Kurstidslinje
Kursintroduktion
Lektion 01
Koncept som rör den digitala företagets höga hastighetskaraktär, inklusive den efterfrågan det ställer på IT
Lektion 02
1) Förstå följande termer:
- Digital organisation
- IT med hög hastighet
- Digital omvandling
- IT-omvandling
- Digital produkt
- Digital teknologi2) Förstå när omvandlingen till IT med hög hastighet är önskvärd och genomförbar
3) Förstå de fem målen som är förknippade med digitala produkter för att uppnå
- Värdefulla investeringar - strategiskt innovativ och effektiv tillämpning av IT
- Snabb utveckling - snabb förverkligande och leverans av IT-tjänster och IT-relaterade produkter
- Resilienta operationer - mycket motståndskraftiga IT-tjänster och IT-relaterade produkter
- Samskapande värde - effektiva interaktioner mellan tjänsteleverantör och konsument
- Säkerställd överensstämmelse - med styrning, risk och efterlevnad (GRC) kravDigital produktlivscykel i termer av ITIL:s ”driftsmodell”
Lektion 03
Förstå hur IT med hög hastighet relaterar till
- De fyra dimensionerna av tjänstehantering
- ITIL:s tjänstevärdesystem
- Tjänstevärdekedjan
- Den digitala produktens livscykelBetydelsen av ITIL:s vägledande principer och andra grundläggande koncept för att leverera IT med hög hastighet
Lektion 04
Veta hur man använder följande principer, modeller och koncept:
- Etik
- Säkerhetskultur
- Lean-kultur
- Toyota Kata
- Lean / smidig / resilient / kontinuerlig
- Tjänstedominant logik
- Design tänkande
- KomplexitetstänkandeBidra till att skapa värde med digitala produkter
Lektion 05
1) Förstå hur tjänsteleverantören säkerställer att värdefulla investeringar uppnås
2) Kunna använda följande metoder för att bidra till att uppnå värdefulla investeringar
- Portföljförvaltning
- Relationshantering3) Förstå hur tjänsteleverantören säkerställer att snabb utveckling uppnås
4) Kunna använda följande metoder för att bidra till uppnåendet av - snabb utveckling
- Arkitekturhantering
- Affärsanalys
- Hantering av distribution
- Validering och testning av tjänster
- Programvaruutveckling och -hantering
Lärandemål
När du har avslutat denna kurs kommer du att kunna åstadkomma följande:
Hög hastighet
Förstå hur digitala företag presterar i höghastighetsmiljöer.
ITIL-principer
Få en rättvis förståelse för ITIL:s vägledande principer.
Produktlivscykeln
Förstå den digitala produktens livscykel i termer av ITIL:s "driftsmodell".
Digitala produkter
Lär dig hur du uppnår maximalt värde med digitala produkter.
Vem bör anmäla sig till denna kurs?
Förkunskapskrav:
- Har klarat ITIL 4 Foundation-examen
- Deltog i en ackrediterad utbildningskurs för detta modul
Denna kurs är idealisk för kandidater i IT-ledning och tjänstehantering samt för individer som vill uppnå ITIL Managing Professional (MP)-beteckningen. Roller kan inkludera:
Projektledare
Leverantörschefer
Kontors Chefer
IT-tjänstechefer
Serviceleveranschefer
Behöver du en företagslösning eller integration av LMS?
Hittade du inte kursen eller programmet som skulle passa för ditt företag? Behöver du LMS-integration? Skriv till oss! Vi löser det!